Voimassa 1.1.2023 alkaen
Pelitori (Y-tunnus 2057330-8, puhelinnumero: +358449733605, sähköposti: info@pelitori.fi) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tehdessäsi tilauksen sitoudut noudattamaan pelikohtaisia ikärajoja. Ostettuja pelejä ei saa luovuttaa määrättyjä ikärajoja nuorempien lasten tai nuorten käyttöön. Myytävistä tuotteista käytetyt konsolipelit ovat marginaaliverotuksen alaista tuloa, eikä niissä ole vähennettävää arvonlisäveroa. Myytävien uusien oheistuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveroa 24%. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj (y-tunnus: 2122839-7)
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Käytössäsi on suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet sekä mobiilimaksutavat. Voit myös maksaa Visa, MasterCard ja American Express -luottokorteilla, sekä Visa Electron ja Debit-korteilla.
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla. Toimitamme tilaukset postin kirjelähetyksinä tai paketteina sekä matkahuollon paketteina. Paketteina toimitettujen lähetysten kulkua voi pääsääntöisesti seurata lähetystunnuksella.
Keskimääräiset toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-5 päivää. Keskimääräinen toimitusaika muihin pohjoismaihin on 2–5 työpäivää ja muualle Eurooppaan 3–7 työpäivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista esimerkiksi loma-aikoina tiedotetaan verkkokaupan uutissivulla.
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilinumerosi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen info@pelitori.fi . Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäisessä kunnossaan ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla.
Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Ilmoita myös nimesi ja yhteystietosi. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.
Mikäli palautettavan tuotteen kunnossa havaitaan muutos, pidätämme oikeuden laskuttaa tuotteen arvonalennuksesta.
Palautusosoite:
Pelitori
Vanhaistentie 4 c 11
00420 Helsinki
Finland
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 15 euron maksun.
Mikäli tuote on kadonnut tai vaurioitunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti lähettämällä sähköpostia osoitteeseen: info@pelitori.fi . Jos paketti on vioittunut Postin tai Matkahuollon kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin tai Matkahuoltoon.
Takuu
Kaikilla Pelitorista ostetuilla peleillä on 14 vuorokauden toimivuustakuu.